TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE RUABEL

Lea los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos y condiciones”) que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del sitio de internet www.ruabel.com.ar (en adelante, el “website”) y los servicios ofrecidos en él, propiedad de MIZKIRIDOS S.R.L. (en adelante, la «empresa»).

1) Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones. Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante, se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el website. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “usuario” del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes. La empresa se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento la orden/compra realizada por un usuario/cliente final sin previo aviso. La confirmación de compra no representa un compromiso irrenunciable para la empresa. Eventos como mantenimiento, errores humanos en la atribución de precios o incidencias técnicas pueden justificar la cancelación de una compra. En tal caso, el departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con el usuario para ofrecer una solución razonable.

2) Modificación de los términos y condiciones. Podrán ser sustituidos o modificados en cualquier momento a exclusivo criterio de la empresa. Para las transacciones en curso subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación.

3) Interrupción del servicio. Exclusión de responsabilidad. La empresa se reserva el derecho de interrumpir o modificar los servicios sin previo aviso. No se garantiza el acceso permanente por cuestiones técnicas ajenas ni que el sitio esté libre de virus, siendo responsabilidad del usuario contar con herramientas de protección.

4) Registración. Los usuarios pueden navegar libremente, pero deberán estar registrados para realizar compras. Es obligatorio completar el formulario con datos válidos y verdaderos. El usuario es responsable del uso de su cuenta y clave.

5) Capacidad. Se requiere capacidad legal para contratar. No podrán acceder menores de edad ni personas inhabilitadas.

6) Política de privacidad y Cookies. Para utilizar el website, los usuarios aportan datos personales tratados bajo la Ley 25.326. El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y optimizar servicios. Al registrarse, el usuario acepta recibir el Newsletter con novedades y promociones, contando siempre con la opción de desuscripción fácil en cada envío.

7) Veracidad de la información. El usuario es responsable por la veracidad de los datos suministrados y por los daños que la información falsa pudiera ocasionar.

8) Información sobre preferencias. La información recogida se utilizará con fines estadísticos y de mejora de servicios mediante procesos de disociación.

9) Disponibilidad, precio y eventos especiales. Toda compra está sujeta a stock. Durante eventos de alta demanda (Hot Sale, Cyber Monday, liquidaciones de temporada), el procesamiento de la orden puede demorar hasta 72 horas hábiles adicionales. La confirmación definitiva de stock ocurre al momento del despacho, no al momento del pago.

10) Opciones ante productos agotados. En caso de falta de stock, la empresa ofrecerá: esperar, cancelar con devolución del importe, o elegir un producto alternativo. El usuario tiene 10 días para decidir; de lo contrario, se procederá a la cancelación automática.

11) Devolución del importe abonado. El reintegro puede demorar días adicionales según los tiempos administrativos de las entidades bancarias o plataformas de pago.

12) Validez de las promociones. Tendrán validez durante las fechas indicadas o hasta agotar stock, lo que ocurra primero.

13) Impuesto al valor agregado (IVA). Todos los precios publicados en el website incluyen el IVA.

14) Garantía de los productos. La venta se realiza por cuenta y orden de MIZKIRIDOS S.R.L. La garantía es la ofrecida por los fabricantes y los productos están destinados exclusivamente a consumo personal.

15) Derecho de arrepentimiento, cambios y devoluciones. El usuario tiene 10 días corridos desde la entrega para ejercer el derecho de arrepentimiento, notificando a ventas@ruabel.com.ar. El producto debe estar sin uso y en su embalaje original.

• Logística de cambios: En caso de que el cambio se solicite por una elección incorrecta de talle o modelo por parte del usuario, el costo de envío del cambio correrá íntegramente por cuenta del cliente.

16) Moneda. Todos los precios están expresados en pesos argentinos.

17) Medios de pago. Los pagos se realizan mediante las plataformas habilitadas en el sitio (Mercado Pago, GoCuotas, MODO u otras vigentes).

18) Pago con tarjeta de crédito. Sujeto a la autorización del emisor y a controles de seguridad internos para evitar fraudes.

19) Envío y recepción de productos. Las entregas se realizan en la dirección indicada. El usuario no debe aceptar paquetes que se encuentren abiertos o dañados al momento de la entrega. Una vez firmado el remito de recepción, se considera conformidad con el estado del envoltorio y embalaje exterior.

20) Cambios presenciales. Se aceptan cambios dentro de los 30 días de recibida la compra en los puntos de retiro habilitados de Ruabel, presentando ticket o factura, con packaging y etiquetas originales.

21) Gastos de envío. Se informarán antes de finalizar la compra, calculados según peso, volumen y zona.

22) Horarios de entregas. Días hábiles de 9 a 18 hs. No se pueden pactar horarios fijos de entrega.

23) Consulta sobre el estado del envío. Tras la aprobación del pago, el usuario recibirá un número de tracking o podrá consultar vía e-mail a ventas@ruabel.com.ar.

24) Facturación. Se emitirá factura tipo B. Los datos de facturación corresponden a: MIZKIRIDOS S.R.L., Domicilio: D.F. Sarmiento 3386, Caseros (CP 1678), Buenos Aires. CUIT: 30-71509866-7.

25) Prohibiciones. Se prohíbe el envío de archivos ilegales, virus o el uso de software automático para copiar contenido del sitio.

26) Propiedad intelectual. Todos los derechos del website, logos (Ruabel), textos y software pertenecen a la empresa y están protegidos por ley.

27) Razón social y domicilio. La razón social es MIZKIRIDOS S.R.L., con domicilio legal en D.F. Sarmiento 3386, Caseros, Provincia de Buenos Aires. CUIT: 30-71509866-7.

28) Notificaciones. Las notificaciones se realizarán al correo consignado por el usuario o a ventas@ruabel.com.ar para la empresa.

29) Jurisdicción y ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, con competencia en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.